Para tener éxito en un negocio, lo esencial es ganarse la confianza de sus clientes. Entre los aspectos que debe tener en cuenta están:
Primero debe creer en lo que vende. Si experimenta dudas acerca de su producto o servicio o no cree que sea de buena calidad, jamás podrás ganarte la confianza del cliente. Debe conocerlo todo sobre el producto o servicio que vende. Si el entrenamiento que le ha dado su empresa no ha sido suficiente, debe estudiar por sus propios medios para conseguir la absoluta seguridad, que el conocimiento de tu negocio te proporcionará. Evite hablar mal de la competencia. Solamente debe temer a su incompetencia, la competencia es solo un elemento más del mercado. Nunca exagere o haga falsas promesas para conseguir una venta.
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