Han sido numerosas las quejas de usuarios del transporte público que aseguran que la línea de denuncias de la ATTT no es eficiente.

Un lector comentó que viajaba en un bus de Corredor Norte - Mano de Piedra, que llevaba pasajeros de pie y llamó para reportarlo. A pesar de que pasaron frente a un policía de tránsito, éste no hizo nada.

Al volver a llamar para quejarse, la persona que le contestó le dijo que él no sabía de eso y le colgó el teléfono.