Sólo los clientes activos en la base de datos de las distribuidoras Elektra Noreste y Metro-Oeste (que pertenece a Unión Fenosa), podrán recibir el reembolso que ordenó el Ente Regulador, de B/. 29 millones, que éstas cobraron de excedentes a sus clientes.

En promedio, los clientes de Elektra recibirán 16 dólares, mientras que los de Metro-Oeste 70 dólares, por consumo. Sin embargo, el mayor pago se lo llevarán las grandes empresas, que representan el 2% de las que consumen el 60% de la electricidad en Panamá, aunque los clientes residenciales, que son más de un 98%, sólo consumen un 40% de la energía.