Al llegar al consultorio se les da un tiquete y luego son atendidos por estudiantes graduandos y pregraduandos, quienes son los encargados de hacer el filtro antes de que lleguen al abogado.

Posterior a esto regresan dentro de tres días cuando la secretaria o el subdirector le asigna a su defensor. Éste último se encargará de la asesoría y de la defensa de las partes.

El abogado Ricardo Castillo afirma que, por lo general, los casos familiares son los que más se atienden y tienden a ser cortos, pero hay otros que pueden tardar más de cuatro meses hasta un año dependiendo del tribunal y de las pruebas que se presenten. Por esta razón se les recomiendan que al presentar sus problemas tengan todas las evidencias necesarias para que de esta manera el proceso no sea tan tedioso.