¿Dónde poner quejas? La Superintendencia de Bancos de Panamá creó las nuevas oficinas de atención al cliente bancario, que está ubicada en la planta baja del edificio HSBC, cerca del Santuario Nacional. Estas infraestructuras buscan orientar a la ciudadanía en temas bancarios, financieros o en cualquier problema que se presente con sus trámites o cuentas en los bancos nacionales.

También pretende guiar a los consumidores en temas de reclamaciones, estadísticas e información sobre los diversos productos y servicios bancarios disponibles en el Centro Bancario Internacional de Panamá.

Para Pedro Meilán, director de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, esta iniciativa es muy buena y lo primordial es que los consumidores sepan que existe y la utilicen.