Alberto Alemán Zubieta, administrador de la ACP, aseguró que el Canal es la única organización en la industria marítima que consulta con sus clientes, usuarios y partes interesadas antes de implementar todo tipo de modificación en sus precios, a fin de atender las necesidades de sus clientes y ofrecer un servicio de calidad.
Durante el periodo de consultas, la ACP recibió un total de 18 cartas de representantes de países, asociaciones marítimas, usuarios y otras partes interesadas, mientras que en la audiencia pública participaron siete representantes de los sectores marítimo y gubernamental.