Devoluciones

Los comercios no tienen la obligaci�n de devolver el dinero si compraste un producto y luego lo quieres devolver; solo en ciertos casos como:

�Que dicho producto est� defectuoso.

� Cuando el establecimiento anuncie por cualquier medio que si el cliente no est� satisfecho con el producto le devuelve el dinero.

� Cuando figure en la publicidad de cualquier tipo�.

Otro ejemplo es que ha comprado un producto a domicilio y al recibirlo se ha arrepentido de la compra. En caso de no estar conforme con la compra, el consumidor puede devolver el art�culo en un plazo de 3 d�as, contados desde la recepci�n de la mercanc�a.

Para ello es imprescindible que, antes comunique al vendedor la decisi�n que ha tomado por cualquier medio. Debe dejar constancia fehaciente, antes de que finalice el plazo citado.

Este derecho tambi�n se aplica a otras modalidades de compra fuera de un establecimiento, como compras a domicilio, compras por cat�logo u otras.