No respetan sus derechos. Entre 9 y 10 quejas mensuales interponen los jubilados, pensionados y de la tercera edad que no reciben sus descuentos, ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia.

Los restaurantes son los que lideran la lista de los agentes económicos que incumplen, ya que el descuento debe ser del 25% y sólo aplican al comprar un 15%.

Elvia Pérez, jefa del departamento de investigaciones del consumidor, explicó que este año se presentaron 63 quejas y en el 2005 sumaron unas 131. Esto ha dado como resultado que desde el 2 de mayo, la Autoridad ha aplicado 13 mil 50 dólares en multa en unos 13 comercios. De ellas, 7 mil 50 dólares eran multas que se habían notificado, pero que estaban pendientes.