En septiembre, se recibieron 25 mil quejas. (Foto: JESÚS SIMMONS / EPASA)
Jesús Simmons
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Serán escuchados. Ahora los panameños tendrán una línea telefónica donde pueden poner sus quejas, denuncias y sugerencias acerca de los servicios que prestan las entidades gubernamentales totalmente gratis.
Y es que desde el pasado 20 de septiembre, el Gobierno creó el Centro de Atención Ciudadana 311 (CAC311), que es administrada por la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG).
Rodolfo Caballero, director Nacional de Atención Ciudadana, dijo que el horario del centro de llamadas es de 6:00 a.m. a 7:00 p.m. Agregó que las personas también pueden acceder a la dirección www.311.gob.pa, para poner sus quejas.
Las instituciones que ya son parte del 311 son la ATTT, el IDAAN, el MOP, entre otras.