Hay una alta incidencia de maltrato hacia los ancianos. Los adultos mayores con problemas de salud o que son internados en asilos y no cuentan con ingresos, pueden aplicar para recibir una pensión de parte de sus hijos, o en caso de no tenerlos, de sus cónyuges y familiares. Reina de Loo, trabajadora social de la Dirección Nacional de Adulto Mayor del Ministerio de Desarrollo Social, explicó ellos atienden denuncias de maltrato, consultas y también le brindan orientación, ayuda, a los familiares que tienen dificultades para la custodia de un anciano.

Para denuncias o consultas, la línea de atención es el 279-1526. La pensión depende de la evaluación que hagan los corregidores o juzgados que atiendan los casos. A los ancianos que no tienen familiares, los cubre un subsidio que da el Ministerio de Desarrollo Social.