Según los clientes, más fue la algarabía que los daños. Sin embargo, el sistema de seguridad que rocía agua también se activó. No hubo heridos, solo afectados por el pánico que se dio.
La corredera se formó por las escaleras eléctricas del almacén Madison, lo que provocó que las personas salieran rápidamente del centro.
Al lugar llegó personal del Cuerpo de Bomberos de La Chorrera y de Arraiján, SINAPROC, ambulancias del 911 y la Cruz Roja.