Los sorprendieron. La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), inspeccionó 255 teléfonos públicos de la empresa Cable & Wireless, de los cuales 207 se mantenían sin sus respectivos directorios telefónicos.

Se informó que 149 teléfonos públicos no tenían las instrucciones para el reporte de daños, 52 carecían de las instrucciones para su uso, 84 presentaban diversos tipos de daños que los mantenían fuera de servicio y 171 se encontraban funcionando.