No se deje ‘conguear’

Busque asesoría. Después de Navidad son muchas las quejas que se han presentado en la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), algunas de ellas son por artefactos o celulares en mal estado, luego de haber sido comprados.

Según la entidad, el consumidor tiene derecho de presentar el artículo y que el almacén se lo repare o se lo reemplace por otro en un lapso de 30 días.

Si el objeto es superior a los $2,500.00 pasa a Conciliación, de no ser efectiva la misma, el consumidor tiene derecho a solicitar un abogado de oficio en la Defensoría de Oficio.