Según los usuarios, se sentía un olor a humo, luego de que la correa del aire acondicionado del vehículo se soltó.

Los pasajeros le dijeron al conductor, y éste procedió a detener el bus para revisarlo. Mario Matterson, uno de los pasajeros, entró en pánico, reventó una de las ventanas del autobús, se tiró al pavimento y se lesionó la espalda. Este incidente se registró en el Corredor Norte, a la altura de Kuna Nega.

Las autoridades recuerdan a los transportistas que, cuando los usuarios hagan advertencia de situaciones irregulares, el conductor debe detener el bus y evacuarlo.

Además, se recomienda a las personas que en estas situaciones no se debe perder la calma, ya que las cosas pueden ser peores.