Un ejemplo de esta situación es Luis Samaniego, quien hizo su solicitud de cédula a mediados del mes de marzo y cuando fue a buscarla en la fecha estipulada, a finales del pasado mes, le dijeron en Cedulación que "tiene que esperar hasta el 18 de mayo".

Para este ciudadano no contar con su cédula le trae dificultades en su vida cotidiana, pues "no puede hacer ningún tipo de trámite". Al menos le dan una constancia, pero eso representa atraso para hacer diligencias personales.

Frente a esta situación, las autoridades de Cedulación reconocieron el problema existente e informaron que durante este mes, se estará implementando el uso de la impresora "Biotep", la cual puede hacer 10 mil cédulas por hora. Este sistema permitirá al solicitante recibir su documento el mismo día que lo pida.

Luis Bermúdez, director nacional de Cedulación, explicó que el anterior sistema de impresión, conocido como "Tepsys", demoraba hasta tres días para entregar la cédula, se utilizó por espacio de nueve años y sobrepasó su vida útil. Ya no se consiguen los piezas para repararlo.

De acuerdo con el funcionario, si una persona notifica un caso "de fuerza mayor", como salir del país, se le entregará en 24 horas, de lo contrario, tendrá que esperar hasta la fecha señalada.