Marcos Gutiérrez, usuario del correo, comentó que tiene años de utilizar los servicios de la institución pública para enviar la pensión alimenticia de uno de sus hijos, pero cuando solicita el giro para hacer la tramitación, lo que le entregan es una copia.

"Siempre le llamo la atención a la funcionaria, porque se trata de documentos delicados que deben estar debidamente registrados, ya que se trata de dinero en efectivo".