Eran las 2:30 de la madrugada, cuando el establecimiento empezó a arder. Los dueños, unos chinos, dormían en la parte de arriba del edificio donde está el local y las llamas y el humo les impedían la salida.

Los primeros en llegar fueron las unidades de la Policía Nacional, quienes lograron socorrer a 8 personas, entre ellos niños y adultos.

Según algunas versiones, el fuego pudo ser originado por un cortocircuito dentro del local comercial.

Tres carros bomba de los cuarteles de San Miguelito, Carrasquilla y Bethania, así como unos 30 bomberos, fueron utilizados para apagar el incendio, donde tuvieron que romper con mazos las puertas y vidrieras.