El ingeniero Tomás Villa dijo que amanecieron con una situación que no es normal dentro de la compañía, lo cual atribuye a algún problema originado en las calderas, que más bien pudiera ser por error humano, porque se trata de equipo del 2006.

Al recibir la queja de la comunidad iniciaron las investigaciones, porque hace dos meses se dio una situación similar, que resultó según se dijo en "un error del operador que se quedó dormido".