Al parecer, el cantante se tropezó y cayó en el escenario, luego de que empezara a bailar como un trompo, caída que le ocasionó que se le fracturara una de las muñecas. "Él salió y comenzó a bailar como siempre lo hace. Calzaba sus característicos zapatos de tacón alto que se enredaron con un cable, segundos antes de que cayera", explicó una fuente. De acuerdo con un comunicado del Toyota Center, lugar donde se realizó el evento, Juan Gabriel fue conducido a un hospital para una revisión, hecho que lo obligó a cancelar su presentación.

La administración del Toyota Center informó que se negocia reprogramar la presentación, e indicó que los boletos para el concierto del domingo por la noche serán aceptados en un concierto posterior, del que en breve se anunciará una fecha.