Lucía Berrío, secretaria del local, dijo que cuando llegaron en la mañana se encontraron con una de las registradoras en la mitad de la calle y la otra en la entrada del local. Los vidrios de la ventana frontal estaban en el piso, lo que retrasó la atención a los pacientes, pero que después se normalizó.

Advirtió que uno de los problemas del lugar es que existe poca vigilancia y que hay muchos indigentes en el área.