Lo primero es notificar la pérdida al banco. Para ello, debe llamar al número de teléfono que le hayan proporcionado. En muchos casos, este número suele venir en la misma tarjeta, por lo que debe copiarlo en alguna parte.

La mejor opción es la comunicación telefónica, ya que es la más rápida. Lo primordial es avisar al banco con rapidez, para que nadie use esa tarjeta y pueda cargar en su cuenta el precio de sus compras.

Cuando se comunique con el banco, anote la fecha y la hora de la llamada, así como el nombre de la persona con la que habló. De esta forma, podrá demostrar que ha efectuado la notificación si surgen inconvenientes.

Escriba una carta explicando lo mismo que le ha comunicado telefónicamente, así quedará constancia escrita. En esa carta detallará la fecha y la hora en que fue escrita.