Lo primero que tiene que hacer es reiniciar la computadora. Muchos problemas de software se corregirán cuando lo haga.

• Chequee los cables. ¿El teclado no está funcionando? Asegúrese de que esté enchufado. ¿El mouse no responde? Revise su enchufe.

• Chequee la corriente eléctrica. Enchufe una lámpara en el mismo tomacorriente al que está conectado su computadora, y así sabrá si el equipo está siendo abastecido de energía.

• Asegúrese de que la computadora y el monitor estén enchufados.

• Desconecte los aparatos periféricos (impresora, scánner) y reinicie el equipo.

• Intente escuchar sonidos poco usuales.