Según los afectados, desde hace más de 15 años se instalaron las tuberías por medio de empates, los cuales ya no aguantan la presión de agua, y por lo general siempre se rompen. Pese a que consideran que estas tuberías no tuvieron supervisión de ninguna autoridad, alegan que han solicitado al IDAAN, en reiteradas ocasiones, que entierren los tubos bajo la tierra, pero hasta la fecha no han encontrado ninguna respuesta satisfactoria.

Mientras tanto, el vital líquido en algunas residencias no llega, y en otras apenas con poca presión, problema que dicen acaba cuando hacen una recolecta entre todos.