Según el denunciante cuando fue a preguntar cuándo lo iban a atender, recibió gritos por parte de una de las doctoras de la sala de urgencias. "Yo sólo quería saber por qué no me atendían, puesto que tenía mucho dolor por mis quemaduras", dijo Vargas.

Testigos que se encontraban en la sala de urgencias, acotaron que fue una acalorada discusión la que entabló la doctora con el paciente afectado, que se quejaba de mala atención. La denuncia fue formulada a la dirección del centro hospitalario, con quien este medio trató de buscar una reacción, pero fue imposible.