Todo comenzó cuando la boricua sostuvo, aparentemente, una discusión con una azafata porque no le quiso acomodar su maleta en la parte superior de su asiento.

De acuerdo con el Nuevo Día, Zuleyka le mencionó a la aeromoza que fue Miss Universo y Miss Puerto Rico, para darse importancia, pero ésta le respondió: "A mí no me importa eso", lo que enfureció a Zuly y le contestó "vieja" o "bruja", en inglés.

Este acto hizo que la bajaran.