Esto motivó a que la Dirección de Farmacia y Drogas del Ministerio de Salud realizara una inspección en Riba Smith, del Centro Comercial Multiplaza Pacific, y en el Almacén Feria Americana, de la Plaza 5 de Mayo. En estos dos locales se hallaron productos sin registro sanitario y a la venta.

Entre los productos que fueron decomisados se encontraron las pastas dentales de la marca Oasis Sensodyne Oral Delmucent, Fixodent Fresh Denture Adhesive, Effrdent Plus Denture Cleanser Listerine y Listerine Essencial Care Gel. También otros productos, como Agua Fresh Extreme Clean, Súper Poligrip Denture Cream Original, Ultra Mint Gel de Chrunch and Dwigt.

Eric Conte, director de Farmacias y Drogas, explicó que esta acción viola la Ley 1 de 10 de enero de 2001 y el Decreto Ejecutivo 178 de 12 de julio del mismo año, puesto que vender productos sin la debida certificación representa un riesgo para la salud. Por esta falta, ambos supermercados fueron multados con 15 mil balboas cada uno.