Antes de que se decida a comprar un electrodoméstico, debe definir el tipo de artefacto que le hace falta en su hogar y el espacio físico con que usted cuenta para él. Luego, tomando en cuenta los siguientes consejos, evalúe todas las opciones que el mercado le puede ofrecer:

VERIFIQUE PRIMERO

• Las características del artefacto.

• El precio y las condiciones de pago.

• Si está incluido el costo de traslado, instalación y accesorios.

• Si el producto cuenta con respuestas, garantía y servicio técnico.

• Si la compra es al crédito, debe conocer el precio al contado, las cuotas y los intereses.

• El monto y detalle de cualquier cargo adicional (si lo hubiera).

• Los intereses moratorios aplicables en caso de incumplimiento.

• La cantidad total a pagar por el producto y su fecha de entrega.

DESPUES DE COMPRAR

• Siga al pie de la letra las instrucciones de manejo del artefacto.

• Conserve todos los documentos que comprueben su compra.

• Si usted tiene problemas con el producto, presente su reclamo ante el comerciante que se lo vendió, explíquele el problema y exija una solución. Si no le da una solución satisfactoria, llame o acérquese a la CLICAC.

• Es mejor probar un artefacto antes de firmar el documento de conformidad de la entrega del producto.