Una asegurada, que llegó al lugar a sacar una cita para su hijo que se había atendido allí, pasó por miles de filas antes de que le dieran su cupo. Primero formó una, luego le dijeron que usara el teléfono; después, que antes debía afiliarse, por lo que tuvo que formar otra en la ventanilla 0 para inscribirse y luego llamar. Eso, sin contar que el sistema se cayó por varios minutos. Esto llenó de molestia a la señora, quien denunció que en ningún lugar dice que hay que afiliarse antes de utilizar el sistema de llamadas.

Ante esto, la SecretarÍa de Innovación confirmó que a las 5: 21 a.m. de ayer, el plan piloto del sistema de citas experimentó dificultades.