Según Chávez, desde hace más de 2 años, el tanque de agua que está al lado de su casa tiene una pieza dañada, y cuando se está llenando bota el agua que va a dar directamente a la parte trasera y al frente de su residencia, por lo que todos los días se inunda. La proliferación de mosquitos es constante. Todos los días tiene que estar sacando agua; además, la fundación de su muro se ha desgastado. Chávez dijo que ha subido casi todas las escaleras del IDAAN buscando respuestas, pero en todos estos años no las obtiene.