La situación que se presenta desde noviembre del 2008 es porque durante la administración del ex alcalde Manuel Cárdenas, se hizo un acuerdo verbal y no escrito, lo que dificulta el pago a la empresa, porque se requiere de un trámite.

Por su parte, Carlos Ariza, gerente general de EMAS, manifestó que esperan que las autoridades de esta administración cumplan con lo que prometieron, de lo contrario, se verán obligados a suspender el servicio que prestan.