Pablo Poveda, presidente del comité pro defensa de La Arena, informó que la ruta no responde a la necesidad, y el servicio que se presta es deficiente y se agrava en las horas pico cuando las personas tienen que viajar hacia los trabajos, y los jóvenes a los centros escolares y las universidades, por lo que urge que se tomen cartas en el asunto.

Diana de Cerrud, encargada de la oficina de la Autoridad del Tránsito en Herrera, informó que no han recibido ninguna inquietud, pero que saben de la situación que se está dando. De igual forma, se informó que se estudia la posibilidad de aprobar un aumento de tarifa y que es probable que se incremente el número de buses, sobre todo, en las horas de mayor movimiento. La dirigencia del transporte no se pronunció sobre el tema.