Al parecer, luego que la sucursal cerró sus puertas, la gerente Carmen Rosas Rivera se encontraba en los estacionamientos de una farmacia en Betania (como a las 4:30 p.m.). Allí fue detenida por un vehículo sedán color gris, del que se bajaron los hombres que la obligaron a regresar al banco. A esa hora el seguridad también se había retirado.

El trío de asaltantes amarró a la señora y no fue hasta las 6:00 p.m. cuando logró soltarse y dar aviso a la Policía.