"Fui a retirar dinero de mi quincena al cajero, marqué B/.170.00 y para mi sorpresa, cuando cuento el dinero sólo había B/.100.00. Revisé el comprobante y éste reflejaba que me había entregado el dinero completo", expresó el afectado. Para corroborar si era que su dinero se había quedado atorado, volvió a retirar dinero, esta vez sólo pidió B/20.00 y el cajero lo "transó" nuevamente.

DIAaDIA buscó la versión de los encargados de la sucursal para conocer el procedimiento de reclamo, pero ellos nos refirieron a Jesús Corrales, gerente de COOPEDUC. No hubo respuesta. En la casa matriz se informó que las oficinas ya estaban cerradas. Se conoció que los afectados tienen que esperar 15 días hábiles para que les sea devuelto su dinero.

NO FUE AMABLE
Al buscar una versión en la sucursal de Tocumen, la encargada fue muy descortés hasta con los clientes.