Respondiendo a estas denuncias, el subdirector de la entidad, Heraclio Batista, se reunió con ellos para conocer a fondo sus inquietudes, puesto que este problema viene desde hace un año. Al final, la ATTT decidió cancelar la resolución de servicio a la prestataria RIROSA, pero el caso se fue a lo legal, donde se espera el fallo respectivo. Mientras, se realizarán inspecciones a las unidades.